miércoles, 30 de septiembre de 2009

2.- El Turismo

El Turismo es parte de la economía mundial. Esto ha hecho que ocupe un lugar destacado en las relaciones internacionales. Por ende el Turismo se ha vuelto en una realidad económica, social, cultural y política innegable.

Por siglos el hombre siempre se ha preocupado por descubrir nuevas tierras, nuevos horizontes, motivado por cuestiones económicas, políticas, militares, cultural y curiosidad.

La preocupación del hombre era el incremento de bienes. Pero esto esta cambiando con el tiempo, el aumento del tiempo libre esta siendo muy valorado dando inicio a una política del bien-estar. A todo esto el Turismo esta inmerso en esta política del bien-estar, que debe valorar la conversación de los recursos naturales y del patrimonio sociocultural.

Dado que los recursos naturales son limitados y esta actividad se enfoca en lugares donde esos recursos son más disponibles. Recordar que el Turismo debe realizarse con la conciencia de la protección al medio ambiente.

El contacto con la naturaleza hace que se desarrolle una gran demanda turística, pero debemos ser conscientes del cuidado de la naturaleza y del medio ambiente, para poder desarrollar un turismo responsable, dado que muchos países se constituyen en atractivos turísticos en si, el Perú es uno de ellos, dado esto se debe desarrollar estrategias de cuidado en todos atractivos turísticos del país contando con el apoyo del sector privado.

La preservación del patrimonio es una gran preocupación mundial, además están surgiendo movimientos ecológicos en todas partes del mundo, ellos están responsabilizando al propio Turismo de la destrucción del medio ambiente y de los bienes materiales.

La opinión publica al ver los efectos de la demanda turística, ha creado la expresión “contaminación por turismo”. Esto significa que hay una preocupación por el medio ambiente y por el patrimonio cultural y el hecho de que los flujos turísticos sean mejor direccionados.

El patrimonio cultural esta constituido en un conjunto de bienes materiales y bienes espirituales de una sociedad. Por eso al proyectar el Turismo, tener cuidado entre la apreciación y la invasión. Por eso puede llevar a la extinción de un recurso cultural, transformándola en recurso comercial.

Para plasmar el Turismo aquí en América Latina debemos ser conscientes que este continente es pobre, donde muchas personas no tienen siquiera para la alimentación y salud. Por ello el Turismo debe generar condiciones tomando como meta la protección del hombre y su cultura, dándole condiciones para su crecimiento.

Según Geraldo Castelli; Los países no pueden vivir su vida económica, política científica y cultural sin relacionarse con otros países. Esta interdependencia entre los países se veen cada vez mas. Los países abren cada día mas sus fronteras, la apertura de frontera han favorecido al desarrollo turístico.

El ser humano tiene derecho a la libertad de movimiento, cosa que no todas las naciones lo desarrollan en su plenitud. Justamente el Turismo es la libertad de movimiento de las personas. Mediante el Turismo, se cumple este derecho.

Al tocar el tema del intercambio cultural que fue iniciado por el desarrollo del Turismo, no podemos olvidar que actualmente el mundo se divide en países ricos y pobres.

Pero al relacionarse los países se debe partir del principio de que todas las culturas de todos los pueblos están al mismo nivel de dignidad. El contacto de nacionalidades diferentes, ha fomentado no solo el comercio internacional sino también en intercambio cultural entre las personas de nacionalidades diversas con sus usos y costumbres peculiares.

3. La Contribución de las Relaciones Públicas para el Turismo.

Las Relaciones Publicas deben transmitir al público un concepto claro del Turismo, usando todos los medios de comunicación. Realizar un planeamiento para la compresión y valoración de lo que es Turismo.

Servirse de las Relaciones Publicas para establecer y mantener una buena relación con la opinión publica. Debemos identificar las necesidades y deseos del mercado. Es necesario tener una buena relación con los diversos públicos, la prensa, autoridades nacionales e internacionales, asociaciones y la comunidad. Por lo que exige un desempeño profesional serio, competente, por eso debemos contar con Relaciones Publicas.

El Turismo se presenta y se desarrolla conforme la categoría del país:

Países desarrollados: Emisores, el Turismo es una actividad de consumo interno y externo, no es prioridad como sector estratégico en sus planes de desarrollo.

Países de nivel intermedio de desarrollo: receptores, reservan al Turismo un papel destacado en su estrategia de desarrollo, se constituye en una actividad motriz, integrada con otros sectores, importantes generadora de empleos y divisas.

Países en desarrollo: Receptores, poseen en el Turismo una de las alternativas básicas para el crecimiento, aunque menos equilibrada y con muchas variaciones de los beneficios.

Las desiciones de los consumidores no responden solo a factores económicos, sino que además están los condicionantes culturales y psicosociales

viernes, 11 de septiembre de 2009

RELACIONES PÚBLICAS: HERRAMIENTA BÁSICA PARA LA GESTION EMPRESARIAL MODERNA.

Esta publicación contiene los temas desarrollados en el Seminario Internacional “RELACIONES PÚBLICAS, HERRAMIENTA BASICA PARA LA GESTION EMPRESARIAL MODERNA”, que se llevo a cabo entre el 26 y 28 de septiembre de 1994, que organizo la Facultad de Ciencias de la Comunicación Turismo y de Psicología de la Universidad de San Martín de Porres. Dicho seminario contó con la participación de renombrados expositores de Brasil, Perú, Colombia, España, Panamá, Argentina y Uruguay.

A continuación el tema: “Turismo y Relaciones Públicas”, por el licenciado Hugo R.Filipini. Dividió su ponencia en 3 puntos: 1: El papel de la Relaciones Publicas, 2: Turismo, 3: La contribución de la Relaciones Públicas para el turismo.

1.- El papel de las Relaciones Públicas.

Para empezar, las Relaciones Públicas juegan un papel importante en la toma de conciencia de las responsabilidades sociales, todas las actividades humanas. Tomemos en cuenta que las Relaciones Públicas, es un instrumento eficiente de trabajo, que puede actuar al servicio de un país, de una institución, de una empresa hasta de una persona o una idea.

El hombre es un ser social, nace vive y muere en esta sociedad. Fuera de ese medio social, el hombre se degrada o aplica toda su capacidad en reconstruir una sociedad donde pueda vivir.

El hombre vive en la sociedad. Es ella quien le ofrece el ambiente y le da un significado a lo que hace. Siendo así la preocupación del hombre es su propia aceptación por la sociedad. Entonces podemos decir que la primera sonrisa de un bebe es su primera actitud que busca la aceptación en el medio humano. Por lo tanto, diremos que las Relaciones Públicas es una técnica de aceptación social.

El problema más relevante que se vive, es el de las relaciones entre personas. Estamos viviendo en un mundo lleno de contradicciones, sospechas, todo esto nos lleva que halla conflictos humanos. Por ello la importancia de la relaciones humanas y sociales. Es acá donde las Relaciones Públicas aparecen como mediadora en las relaciones interpersonales.

Según el IPRA, “Las Relaciones Públicas son una función característica de la administración que ayuda a establecer y mantener canales de comunicación, comprensión, aceptación y cooperación entre una organización y su publico. Las Relaciones Publicas van de la mano con la administración, teniendo informado y lista para responder a la opinión publica. También se utiliza la investigación, técnicas y éticas de comunicación como herramientas

La CONFIERP dice: “Las Relaciones Públicas son actividades socio-técnica-administrativas mediante la cual se investiga y se evalúa la opinión y la actitud del publico y se emprende un programa de acción planeado, continuo y de comunicación reciproca, basada en el interés de la comunidad y destinada a mantener una afinidad y una compresión de la misma para con entidades de cualquier naturaleza”.

Entonces diremos que las Relaciones Públicas forma parte de la toma de conciencia de las responsabilidades sociales en su totalidad con las actividades humanas. Tengamos en las Relaciones Publicas son los ojos y los oídos de la administración.